问：http://xq.laikankan.cn 这个域名已经在这边加过白名单的，现在这个服务器过期了，这个域名解析到别的服务器，好像经常会有问题，打不开 。怎么取消原先这边加入的白名单,http:xq.laikankan.cn 这个域名已经在这边加过白名单的，现在这个服务器过期了，这个域名解析到别的服务器，好像经常会有问题，打不开
答：您好，
核实解析到127.0.0.1 服务器可以访问，您指的要将xq.laikankan.cn 绑定到某台云服务器么，若是请先将域名解析到对应服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站带宽占用过高，导致网站奔溃，请帮忙设置下网站访问日志，谢谢
答：您好，
附图，我司查看您服务器中您自己安装的环境，使用的是apache服务，网站日志在D:\\xampp\\apache\\logs\\access.log，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，请问西部数码这边能帮忙查出恶意访问我们网站的 IP 用户吗？
问：我要换一个新站，当前所有文件要全部删除，清空，数据库也清空，但没有找到初始化的设置，请帮助，谢谢。
答：您好，操作前备份好需要的数据，然后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太感谢了，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ztrxw.cn这个网站无法访问，服务器也连接不上
答：您好，
从外部看网络及远程正常而且80端口是通的，访问500报错，请使用127.0.0.1: 作为连接地址重新登录服务器重启web服务测试，或者结合系统日志分析， 若需我司进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：axz.store，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，axz.store 已续费提交，请等待转移续费自动生效即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
