问：如图 请麻烦帮忙查看一下域名hovane.com多久可以完成入库？着急使用添加邮箱解析,hovane.com 域名问题咨询
答：您好，hovane.com 域名已转入成功，请在管理中心-业务管理-域名管理-查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我持有的jc114.net域名使用的临时模板。今天收到需要实名认证的信息，但登录后不知道如何操作。
答：您好，可以参考教程 使用域名模板过户的方式 进行实名认证 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被攻击后换了新IP 还是打不开
答：您好，新IP您是否在服务器上绑定了？，请提供服务器密码我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sgdub021.com这个域名怎么在我账号下查不到了？
答：您好，
查看此域名于将域名通过产品转出转移至其他Q**a327账户下，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：j.shengyuchuanmei.xyz域名已经绑定服务器，解析，但是打不开网站请协助处理！
答：您好，j.shengyuchuanmei.xyz没提交白名单，已为您提交请在测试。
国内云服务器需要域名备案提交白名单才能访问，您可以再业务管理服务器-》点管理进去-》备案白名单处提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么解析之后ping显示超时而且丢包
答：您好，您设置了禁ping的，所以ping超时是正常的，网站可以打开的，您可以直接访问测试。
如果要取消禁ping请您登录宝塔面板-》安全处设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库没有用超 为什么给停了呢
答：您好，
2、另外，您可以将数据表导出sql， 然后删除数据表，再导入sql，就会重新计算 占用空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，多个域名备案能一起提交吗
答：您好，每个 份备案要求略不同；请详细告知是申请哪个 份的备案，是个人性质还是单位备案，拟申请多域名网站备案用途以及网站大致内容，以便核实后为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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