问：不是动不动就收费，这点儿费用还不一定能支撑这么大一个平台吧？还直接就把工单关了锁定了,服务好才会用户多，用户好用才是王道
答：您好，感谢您的建议，目前已经帮您申请优惠了30元到您的账户，可以操作升级了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，
答：您好，十分抱歉给您带来不便；
备案码是管理备案和主机业务的必要，若您缺失的话是需要补齐的，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tijiaott提交白名单提示未接入
答：您好，请问您是说的服务器127.0.0.1提交白名单后提示未接入吗？对应白名单提交提示未接入，其原因是对应域名备案并未在我司进行导致，但是其不会影响到域名访问，如情况允许也可以访问beian.west.cn去将对应备案转入我司既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的网速不慢啊，啥原因
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，主机网络和状态正常，国内电信网络使用ftp测试下载速度正常附图，18M带宽是能跑满的。工单显示用户是“柬埔寨”网络，因经过国际出口网络，无法保证网络情况。若主要用户在国外，建议选择香港或美国服务器。非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚注册了manhua.hk域名，需要绑定 漫画.香港 域名
答：您好，已向注册局申请绑定，目前在审核，请您1天后联系我司确认核实是否已绑定成功。hk域名注册后，whois信息24小时后才更新，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原备案主体名称：
答：您好，??备案用户名为haiyang841015 ，密码已重置为：请登录后自行变更下资料，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。??
问：您好，无法联系到接入商，导致主体内部分网站www.hyt825和衡匀堂.中国无法注销怎么办？
答：您好，
1.注销备案：请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
2.申请类别您请选择第二个即可，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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