问：您好，域名持有者已经更改了，系统没有更新过来，麻烦帮更新一下,域名持有者已经更改了公司名下
答：您好，
问：您好，我没有西部数码的幕布，而且贵公司已经使用了电子化核验，我可以不需要幕布进行核验了吗？
答：您好，请点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作,电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,网站负责人录制真人人像视频时，站在白色背景墙面前拍摄即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件目录权限重置失败 在主机控制面板 — 文件管理 中重置目录权限失败
答：您好，目前该空间权限已帮您设置为可读可写，请您查看下，如有问题可将具体报错内容和截图提供下，我们核实下，谢谢。
问：
文件上传失败，上传后 就变成0Kb
答：您好，已经调整了，检查是之前有挂马情况，系统中有目录保护，请再试试上传，谢谢。
问：www.chinajiewei.com 网站打不开？
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.chinajiewei.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这提示这个
答：您好，已解除阻断，index.php首页被挂马，请清理或重新上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.hengyuzhipin.com FPT暂时开启下，中毒了需要处理！
答：您好，已取消阻断了请尽快核实处理，我司查看首页文件被篡改了，其他目录文件可能也有问题建议您详细排查处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站百度搜索恶意信息标题，这个网站已经处理过了，也未检测到有挂马信息了，请查看最后两张图，然后提交申诉，审核没有通过，还是说代码里面有恶意挂马，能帮忙检查下在什么地方吗？要怎么操作呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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