问：您好，, tdhytz.cn 提交一下民办学校办学许可证
答：您好，好的，已为您上传，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：虚拟主机配置SSL后无法访问，所有证书相关已经处理完毕，并且已经开启证书
答：您好，
请告知具体的虚拟主机业务标识, 以便于核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：进入后显示程序报错，请检查下什么原因
答：您好，抱歉,目前通过控制台可以登录进入服务器桌面,请问服务器是否可重启下,同意重启请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会一重启，我们网站就打不开，然后就掉排名了吧？？
答：您好，目前看服务器内存占用比较多,目前重启服务器释放内存资源后正常,查看服务器有安装云锁及百度开发者工具等,这些程序都会耗费一些服务器资源,查看服务器内存只有2G,建议可升级为4G内存提升服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，证件较为模糊，上级公章
完全无法辨认，请删除重新拍摄更清晰的营业执照试试，建议可拍摄正本,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我想把原来备案过的法人手机号码，，删除，不然我网站负责人的电话，使用不了
答：您好，已更新，请刷新后重新填写准确网站负责人信息后上传备案资料,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，提交两次备案了 被拒两次，原因都是域名未注册。我查询域名都是正常的
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，之前备案被退回是因您域名注册商未上报的域名注册信息至工信部域名验证库系统中，故被退回未在注册商验证库中；
3，目前查看应已生效，资料已提交至管局审核，请负责人注意配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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