问：您好，已经变更了经营范围了，为什么还要提交额外的文件？如果不需要的话，能不能帮我直接上传资料呢？,已经变更了经营范围了
答：您好，
1.若单位经营范围有变更，提供变更后的经营范围或上传新营业执照，以便核实是否需特殊文件；
2.单位证件、身份证需通过小程序采集上传；请在上传页面将原营业执照图片删除，然后扫描核验二维码进入小程序拍摄上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzhanyang.com 这个邮箱1慢，2收不到国外邮件 ，客户反映特别差。。请帮我解决，是否有更好的邮箱？？？？
答：您好，我司测试使用谷歌gmail为向zhenghong.zhang 发送了一封测试邮件,通过日志查看是到了您邮箱的,请核实
问：客户反应，很慢呢，
问：海外发过来的邮件，正常收不到！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请问可以提供一下海外发件人发送的邮箱吗，我们查找一下具体原因。
问：您好，
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案登录用户名:********** ， 登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器CPU占用高，使用卡，不稳定帮看下 谢谢
答：您好，目前这边核实到服务器上的CPU占用并不高，宝塔上也没有对应报错的提示：
问：heyangkeji.com
答：您好，抱歉，实名出现异常，已为您处理，请您半小时后查看实名状态是否为实名成功。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客服
这个邮箱是限制了一天30封的发送数量？为何邮箱会有限制？怎么去取消这个限制呢？
答：您好， 这个邮局多次检测到群发垃圾邮件，并且之前都已经警告过的，现按照邮局使用协议进行关闭，不再开启。企业邮箱禁止用于群发垃圾邮件。
问：帮忙将这个邮局删除，客户需要重新购买
答：您好，请问购买什么型号的？请支付费用到帐号后联系我们人工处理。
问：买回这个原有邮局类型
，费用已充值
答：您好，请备份好邮局所有数据，删除时会清空所有数据。请注意企业邮箱不能用于群发、广告邮件等垃圾邮件。
问：没关系，旧记录不需要了，请帮我开通过来吧
答：您好，您再试下。
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