问：今年是建党100周年，有政府和国企业的客户，他们想要一下网站被黑或者被攻击时，咱这边机房相关的应急预案的文档，都有哪些安防措施之类的， 麻烦咱这边给提供一下。,客户想要一下咱机房的网站被黑被攻击的相关预案
答：您好，目前我司虚拟主机和云主机相关的安全说明参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，上传法人身份证请微信扫描：核验二维码 进行拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 我以为那只是负责人的 希望界面可以加一些提示语 要不然不知道扫描哪个
答：您好，好的， 感谢您的建议并已记录反馈，请及时上传完整资料后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息以删除 麻烦清除提示
答：您好，已申请为您放行了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
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问：我的这个域名怎么就没有了呢csbbj.com。也没提醒续费啥的
答：您好，核实该域名在您账号下 使用到已截止，由于过期太长时间，目前已无法办理续费和赎回 ，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通 麻烦快点帮我看看怎么回事 下载软件都下载不来 安装也安装不了谢谢
答：您好，测试服务器网络正常可以远程的，您说的是下载什么软件无法下载安装，可详细说明下我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把火狐的安装包弄到里面安装一直安装不了 但是其他是可以的 就只有这个不行 然后打开就显示说没网 你们那边可以操控帮忙下载一个火狐在里吗 谢谢了 急
答：您好，帮您下载安装了firefox请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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