问：购买时显示赠送域名和邮箱，请问在哪里领取,赠送的的域名和邮箱在哪里领取
答：您好，
点击虚拟主机 管理 – 获取赠品， 如图 。 您需要先完成实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开
答：您好，测试可以访问，为您调整切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号： 请尽快审核通过，謝謝，公司比較著急
答：您好，
备案提交后会与工商等权威库比对核实暂未通过，核实贵单位因近期变更过法人，可能权威库数据还未更新导致；
一般变更企业信息后权威库会在7-15天内更新，已反馈会尽快核实，待比对通过后会尽快核实处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好，
建议您：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边要添加域名备案，在工信部查看到之前有过备案，但点击详情里面是空的，是什么情况？
答：您好，工信部网站查询接口不稳定，一般多刷新几次就可以了，查看是有详细记录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经两次了，这个不是非法链接,老说什么非法信息
答：您好，
已解锁可以访问，目前测试访问正常，若再次出现，建议详细排查下网站程序，看网站是否存在异常代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请教一下已经有备案号的域名，使用你们西部数码的空间，要怎样操作？域名：www.gaoermei.cc四月底的时候备案通过了，备案号下来了但是，这个域名备案是在景安提交备案的，备案的IP也是填写景安的现在，我希望能使用你们西部数码的空间，来访问网站，这种情况，我该怎样做备案的变更或者说是服务商IP接入修改？
答：您好，
答：您好，核实域名目前未绑定至我司主机，请在主机管理中添加绑定后核实；若设置后无误访问，请在主机管理账户下提交技术类工单，授权技术专员进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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