问：ancientree ssl怎么添加不上呢？文件也是对应放上去的,ancientree ssl怎么添加不上呢？文件也是对应放上去的
答：您好，ancientree.com这个解析错误。请将域名:ancientree.com做别名(CNAME)记录至chuju51.gotoip1.com如果无法做别名解析，请做A记录指向127.0.0.1,另外验证内容也不正确，需要更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是否是无法远程登陆，如果是请提供您修改前后的密码，我司协助核实，如果仍不行，请回复工单，我司协助重置密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘都满了，这个需要怎么清理啊
答：您好，查看到是系统本身占用，建议您升级系统盘，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 系统盘即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚在“淘域名”购买了一个域名：www.6007.top购买成功后已经解析，但是域名网站打开不是我的网站，是另一个我完全不知道的网站
答：您好，查看您是刚刚设置了解析，一般需要2-48小时生效，各个地 可能不一，这边测试可以正常打开，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，流水号
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲网站空间没有到期可以提前删除吗？
答：您好，请问是什么原因需要提前删除,如不需使用,建议可转售给其他朋友使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能正常打开代理平台首页，但点击其它的不能正常访问出现如下图所示
问：能正常登陆。登陆没有问题，就是点击其它功能模板不可以
答：您好
我们看代理平台是部署在服务器中的,请提供下ftp账号和密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，江苏 备案注销签字盖章后发到哪个邮箱的啊？没找到，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
