问：,为什么不能使用Let\’s Encrypt证书？
答：您好， 香港IP配置证书请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 ,
问：qzhiseng.com
答：??您好，我司现在查看域名qzhiseng.com 没有备案记录，请您在确定下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请问数据库导入不进去，出错了。怎么解决？
答：您好，
请问是否有具体的报错信息截图, 请反馈相关截图, 或者上传相关sql文件到主机ftp根目录下我们为您进行恢复看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我把之前空间数据库清空，用我在本地数据库文件导出之后，导入到空间数据库，但是现在导入已经成功了。。就是登录后台，说用户名不存在。
答：您好，
问：您好，备案核验编号: 请帮我检查一下资料是否有误，新增了域名
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：drugyd这个FTP访问不稳定，请换个服务器
答：您好，调整了一个主机，您再访问试试，同时FTP如果连接不上可以先使用http://127.0.0.1 作为连接地址连接测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚才充值了30元，用于购买幕布，现在你们不提供这项服务，30元请原路退回。
答：您好，
请提供付款支付宝账号 姓名，我们转交财务退费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，微信付款账号:twovip 姓名：钟文
答：您好，
暂不支持微信退款,您请提供银行卡或者支付宝账号 姓名为您退款。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，支付宝账号: 姓名：钟文
答：您好，
已将您的退款申请提交至财务，今天会受理完毕，敬请留意查收。非常感谢您长期对我司的支持!
