问：请问我们新购买的云服务器怎么建立子网站。用同一域名的子域名怎么解析到云服务器的子网站谢谢,我们新够的云服务器建立子网站
答：您好，查看到使用的是宝塔环境，请参考https://www.jianshu.com/p/26f00d09c3e5 创建子站进行绑定即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟主机买错了，退了行么？刚刚申请的。
答：您好，
您是我司代理，您可以通过《自主删除》自行进行操作。流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–自主删除》附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名转至西数其他账号
答：您好，我司会员业务转移您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户更换所有人信息如何操作，快速操作
答：您好，为保障客户权益，公司名称及姓名不可修改，若要修改，请查看变更帐号所有者流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 。
当前查看到您是新注册账号，请问账号信息是要修改变更为谁，请提供相关信息，我司协助修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下我的新增备案，重新被提交了吗？为什么还是没有收到验证码？备案核验编号:
答：您好，非常抱歉，1，昨天工信部系统有短暂的时间恢复，但备案资料提交后工信部系统又异常，资料目前在排队提交中，尚未提交成功；
2，已再次向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，工信部系统修复后备案资料会自动重新提交至管局审核，请近期注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，请问使用云建站服务器 模版 请问到期后 客户怎么备份下载网站数据？
答：您好，非常抱歉，云建站是不能下载网站程序或者数据的
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
