问：刚通过微信续费58元，钱交上续费时间仍没变化,刚才域名续费58元，怎么交了费却查不到
答：您好，
查看您账户下还有3个域名也即将到期，提醒您及时续费，避免忘记续费进入高价赎回期：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP站点yscrm，crm.zgcyd.com为何访问不了？
答：您好，域名未解析至我司主机 ，详见附图，请修改解析至主机提供的二级域名 yscrm.gotoip3.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不至于吧？这个一直在使用的。这么会未解析到你们主机？
答：您好，您的域名未在我司注册 ，请您到域名注册商那里 ，核实您的域名是不是解析到 yscrm.gotoip3.com ，若不是 ，请修改，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，我检查下看看。
答：您好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我其他平台（阿里云）上有一个域名gedan.com，未在西部发布一口价信息，请协助取消，谢谢！
答：您好，已取消，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，责任告知书和承诺书章用电子档的盖上去可以吗？
答：您好，
1.告知书和承诺书此加盖单位鲜章，不能使用电子章；
2.如是不便加盖，可无需加盖公章，请网站负责人手写签字确认即可；
3.江苏补充材料上传说明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司测试可以正常访问，多次刷新也是正常，请重新访问再试。
问：teszyy.com客户接到湟中县卫健局电话说网站存在安全问题他们卫健局要统一制作维护管理，客户的意思是我们已经做过了，不想给卫健局统一管理，需要证明我们服务器的安全等级是够用的，是没有问题的，咱们西部数码给客户提供啥资料给客户能证明咱们安全？是等保证书还是啥比较合适，请帮着提供一个我给客户
答：您好，1、如果对方说网站存在漏洞 或安全问题， 建议他提供对应的 详细报告。
2、可以在这里获取一下 相关的文档 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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