问：网站劫持是什么意思。和服务器供应商有关系吗。,网站劫持是什么意思。
答：您好，请问具体是指哪个域名,一般是因为站点程序中毒或者是本地dns遭受污染导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看下站点xianhua1 站点vilpw ，以前空间支持smtp发送邮件可以发送通知邮件，现在不会发送，是不是哪里限制了，谢谢！
答：您好，
问：备案期间网站可以打开吗？
答：您好，非常抱歉，上海管局要求域名在未备案成功前必须是关闭状态，不能访问使用，请备案期间不要开启网页访问，避免影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已解析，也能ping通，就是打不开网站，咋回事，白名单也加了 ：cs.nvfkyh.com
答：您好
问：ddos高防管理显示：您可以免费更换3次源服务器IP，是每个月3次，还是每年3次，还是每次购买3次？
答：您好，是购买ddos高防服务期间，总共一共能更换三次。
问：超出3次之后价格是什么？服务续费算同一期间，重新购买算新的服务吗？
答：您好，正常情况下3次基本够了，如果确实不够到时候可以工单反馈处理。
服务器续费不涉及到IP变化，不算新的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午还注册并且备案了。我的用户名:**********
答：您好，
核实用户做了丢弃该域名 的操作，已经回收了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有点回收啊。晕怎么办。
问：能恢复吗？不然空间就没办法用了。。。
问：我确信没有点丢弃， 我刚才找半天才找到丢域名的地方。肯定没有丢弃。
答：您好，
2.丢弃域名可找回，若需找回，费用为30元/个，详情参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2330
若您需找回，请充值足够金额到账户后，工单回复确认，由专员协助您找回域名wsfz.xyz,非常感谢您长期对我司的支持!
