问：您好，,如何查询以前的备案是通过什么系统备案的
答：您好，非常抱歉，我司只能查询备案信息是否在我司，因此无法为您查询您原备案的接入商信息，此建议您联系原办理备案的员工或网站建设人员核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：chw5566您好帮搞下支持NGINX
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机linux系统是apche环境，不支持nginx 。若有需要，请升级到云服务器可根据需求自行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题 谢谢
答：您好，
问：http://www.jmmcsh.com/ 为什么突然访问不了请排查一下，谢谢！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我重启后才打开的，前面跳出错误503，请问能不能看看日志出了什么问题吗？已经发生两次的，
答：您好，您提供的密码不正确，请重新提供下正确的服务器远程账号密码，及对应的远程端口，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！
答：您好，检查这期间发到这几个邮箱的邮件是很少的，也有部分是垃圾邮件拦截了，你可以在自主查询中查看一下是否有误拦的。
问：想在网站某一个目录设立一个ftp子账户，不知是否可以，谢谢
答：您好，
需要支持子站的型号才能支持，请升级到LinuxF 型号支持1个子站，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想开启gd库，想看一下php.ini，可是这里说php5.2可以自定义php.ini为啥选这个不能自定义php.ini，选Php-fpm模式:php5.6可以自定义php.ini那，而且选这个网站503
答：您好，
设置php5.3及以上版本可设置，在文件管理others/php.ini 中设置 ，php5.2 不支持,非常感谢您长期对我司的支持!
