问：原备案域名接入的阿里云，已使用多年。现在想使用西部数码服务器，如何操作需要关站吗？
,原域名备案接入的阿里云
答：您好，1.若是您公司之前在其他接入商处备案成功的域名要使用我司主机，则是在备案系统–备案转入，提交转入申请，将该域名对应的子备案号转入我司；2.需提供备案号、备案密码、全套备案图片材料；3.转入期间网站无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示这个是什么意思 哪里错了
答：您好，当前页面提示403，是说的在主机FTP空间www目录下没有找到网站首页文件，而当前核实您主机FTP空间www目录下全是文件夹，并没有可以访问的网站文件，并且核实您对应文件目录的命名，请问您对应网站程序是java程序吗？其对应您需要购买Java主机（购买地址https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp ），当前主机型号其是不支持java环境的（您当前主机支持asp、php和.net程序）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机可以做多少次备案？
答：您好，我司国内云服务器默认可以支持添加10个备案主体，如您需要添加更多可以到服务器后台白名单中进行购买添加，并对应购买添加最多是200个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：付费试用6个小时，刚用了1个小时40分钟就直接给关了，刚上传了网站，刚配置好环境，网站还没调试能打开，代理忠实客户哦，能投诉吗？
答：您好，对应的试用主机在凌晨系统会自动检测关闭，当前已经为您开启，并且延长了对应的试用时间，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道规则，见谅，刚突然给关了，我都会宿舍了，没在公司了用不了，能帮我明早你们上班再开通吗，早知道你们有人值班我都不回宿舍了
答：您好，现在已经为您开启了，是可以正常使用的，延长试用时间最长的24小时，预计到今晚16日晚上10点多才试用到期会关机，在此试用到期后会被删除，请在这期间尽快操作转正，非常感谢您长期对我司的支持!
