问：管理员账号：postmaster@cqzzgy.com邮箱创建部门和用户失败什么原因呢？,邮箱创建部门和用户失败
答：您好，
无论是专业版还是基础版的邮箱都是可以创建用户的，但是创建部门等操作有限制。
创建部门等操作必须要专业版才支持，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么添加用户失败呢
答：您好，
请提供一个用户名称，我们为您尝试添加用户看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么还是显示解析异常呢
答：您好，
cqzzgy.com 的解析最好修改一下，做如下调整：
1.顶级域名最好A记录指向到127.0.0.1 这个IP；
2.参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 帮助文档，对该域名做好相关邮局解析。
3.特别注意txt和mx记录，顶级域名不能做别名否者会有冲突。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦看一下这样解析对吗
答：您好，
的解析是对的，请等待解析完全生效即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：很多浏览器都打不开我司网站，提示网站不安全，请回电
答：您好，
显示不安全和无法访问是两个不同的问题，无法访问请提供访问报错截图， 而显示不安全是网站没有部署ssl，要实现浏览器显示安全图标，请先申请SSL证书https://www.west.cn/web/ssl/，证书申请办法后，在主机控制面板-ssl部署功能完成部署并勾选强制跳转，部署后30分钟左右再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，我用360浏览器打开网站，基本上是1秒就闪退到360主页，并不能看到报错页面。在这个极短过程中，我看了地址栏有个叉叉，就点了一下，就是截图这样，我以为这是闪退的原因，请帮我排查一下，闪退的真实原因。
答：您好，
是否安全取决于网站有没有部署ssl证书，和访问没有直接联系，您的域名在360浏览器访问闪退是程序代码的原因，首页index.html里的这个js存在判断跳转，但具体是什么哪段js代码导致的跳转，请联系程序人员协助进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已备案网站需要变更备案主体，怎么操作，可以不关站吗
答：您好，您请提供下需要更换备案主体的具体域名，以及新主体单位名称，以便协助核查备案信息后，再准确回复您是否可以申请变更主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体域名：tybabe.com
新主体单位名称：添樱科技（上海）有限责任公司
答：您好，此情况无法直接变更备案主体，您需先申请注销域名tybabe.com对应网站备案号：湘ICP备号-3，注销成功后，再注册一个新的备案账户，按照首页-A-首次备案进入，使用添樱科技（上海）有限责任公司名义重新提交备案申请；
注销网站提交方式请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
提示：注销原备案后，域名tybabe.com会暂时无法打开访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
