问：,帮我看一下这两个域名在我的账号里找不到，如果需要续费该怎么处理
答：您好，
3.目前域名可以赎回，赎回费用为1200元（含一年续费）/个，若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宽限期还有多久
答：您好，两个域名即将会被注册局删除释放，预计删除时间10.17日，如果要赎回建议今天17点前充值后回复工单确认办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值过了
答：您好，loveshaw.cn loveshaw.com.cn xuenuo.cc 到期时间2021年。
可在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，模板过户更新注册人信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjbaian.com 网站打不开。检查了下 好像没什么问题啊。
答：您好，核实是非法信息拦截了，当前测试打开对应页面已没有问题，已审核通过取消拦截，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/services/server/servr_room_info_aisa_ebs.asp 云主机的IP测试的提供一个。 我 ping 一下，国内电信到主机的时间。考虑购买
答：您好，我司香港亚数机房有两个IP,有备案的域名提交国内IP解析国内IP访问没备案的提交白名单到香港IP解析香港IP访问：
但是香港IP的我司设置了禁ping的您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定在香港IP上的网站完全访问不到了，请帮助检测一下，这样的情况都出现了1周左右了。
答：您好， 我司香港ip 禁ping ，ping 超时是正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，从截图看路由已经到香港ip 127.0.0.1 ，
请通过浏览器直接访问 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 提供下浏览器报错截图
可以为您更换一个香港ip ，但更换后若做a 记录解析的域名需要重新设置域名解析至新的香港ip ，做cname 解析的可以不用变更 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 这三个在浏览器中，匀访问不到任何内容。请帮助我切换一下IP吧。谢谢。
答：您好，
若访问提示此报错，说明您本地访问香港网络正常，可以不用更换ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮助更换成这个IP吧，127.0.0.1
答：您好，已经电话沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
