问：您好，新网站备案是否需要检测网站打开的问题，目前还没绑定和解析域名，可以先备案的么,新站备案是否需要先解析
答：您好，可以备案的，新域名备案成功之前不能访问，不用解析绑定；待备案完成后再解析绑定使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成品网站tyndt.com打不开呢？请尽快处理一下，谢谢
答：您好， 已经为您调整，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shunhezdh1 请帮忙查看网站ip号
答：您好：
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的网站打开时而报错503或502。如果是被攻击的话，我看了下“流量分析”，都是0M。如果是被ddos攻击了，流量不会都是0吧，麻烦看下，谢谢。
答：您好，
问：FTP用户名： fangyu
请帮忙看看这个虚拟主机过期了 数据还在嘛
问：请问在嘛
答：您好，
问：费用有些高呀 谢谢
答：您好，非常抱歉，我司到期前有短信和邮件通知您的。目前过期较久，主机被删除，若您需要，我司需要到集群中去查找和组装数据，比较麻烦，所以费用较高。
若您需要，请充值后反馈工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经屏蔽上海IP段 127.0.0.1/24 怎么该IP段客户还有大量的访问
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 使用规则进行拦截 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请删除备注中信息,请问在哪
答：您好，已在后台删除备注；
查看域名验证未通过，核实上报至工信部域名库的域名实名信息不完整，缺少证件类型和证件号，请联系注册商完善后重新上报至域名库更新再提交备案，域名实名信息与备案单位或法人需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
