问：您好，,我有个域名已经过期不要了，给新域名备案无法！
答：您好，1，管局要求已备案域名网页与备案主体相符，网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用户查询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是涉及到外部，外部邮件发，企业邮箱收不到，企业邮箱发外部，外部收不到，仅企业邮箱内部可以正常收发。
答：您好，您域名没有做解析，所以是无法和外部收发邮件的，目前已经帮您添加了解析，请您晚些时候再做测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，如您是需上传《互联网药品信息服务资格证书》，请点击备案信息-修改网站在前置审批
处上传；
2，如您需上传的是其他文件，请提供对应文件至工单，以便为您核实是否可以用于备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交了批量解析域名，后台不生成任务 加我Q 我发你解析列表看看
答：您好，查看解析失败的原因是解析记录已存在，请您核实新的解析记录值是否和之前一样或者已经修改成功？专员已加您的QQ，有疑问您可在QQ咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果执照不清晰，就用下面这个，微信识别拍出来感觉模糊，平产工作较为忙碌，希望能一次性审核通过。谢谢
答：您好，查看上传证件是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘扩容怎么没有显示 麻烦处理下
答：您好，升级后需要操作扩容，已为您处理请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
