问：非法信息已经清理，还经常提示，请看下是否还有问题,非法信息已经清理，还经常提示，请看下是否还有问题
问：
答：您好，核实已清理，已反馈加急审核中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：macroyou.cn，续费年限：1年，错误原因：不存在或不属于您。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在安全管理里面，新建安全组之后，无法删除
答：您好，已经处理了，现在可以删除了，原因是安全组下面有一台服务器，需要把服务器移出后再删除即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，公司名称：赣州鑫之源机械设备有限公司 现在要新增一个域名，但之前此域名www.nkxzy.com备案时绑定的邮箱现在已用过了两次，现在要新增域名www.nkxzy.cn，备案的话还能用之前的邮箱吗，还是需要重新注册过一个邮箱。
答：您好，查看本账户下之前登记的邮箱是： ，添加新域名网站备案可继续使用该邮箱；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天删除了一个压缩文件可以找回吗
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨，如果要恢复的话只能恢复到这个时间点。
不过您也可以提供下压缩包的名称和路径，我们尝试在备份盘里面找一下看看是否还存在。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天上午删除的 yh.zip或者yuehang.zip 您看下一有吗 谢谢
答：您好，
查看压缩包还在，已经帮您恢复到ftp根目录下了。
请您核实下看看数据是否正确，重要数据建议定期备份到本地。
虚拟主机我们只提供了一次备份，备份周期是7天左右。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案核验编号:，这个边为什么还没提交到管局呀？
答：您好，1，资料暂未提交是因您域名刚操作过户，域名验证库信息尚未生效；
2，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，一般需3-7天生效；
3，预计验证库会今天生效，已反馈至提交人员，资料会今天为您提交至管局审核，请耐心等待并请配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
