问:1、因为你们不在,我们服务器做了重定向,不要动我们的服务器
2、请排查昨晚的问题,系统中毒如何解决?
3、昨天上线的项目,因为服务器问题,不能打开,我们做了紧急重定向,请千万暂时别动服务器!!千万暂时别动服务器!!千万暂时别动服务器!!,暂时不要动我们的服务器
答:您好,
1.查看前面工单回复处理,服务器的80端口都被servu给占用了 ,请联系网站部署人员卸载servu 并核实并部署网站环境 ,若服务器有异常,建议下载服务器杀毒软件,全盘检查扫描下
2.服务器不会有任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器里的网站都无法访问
答:您好,
1、从外部看网络及ssh正常及80端口正常,但测试 3306端口不通,请检查mysql服务是否启动
查看预装纯净版系统,优先推荐联系为您搭建的技术人员排查,若需我司进一步协助排查
请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单,
并提供正确ssh密码,并简单描述下服务器内的环境
2、目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:brccchina.com 伪静态内页链接点击 都是首页 是什么问题
答:您好,index.php文件中是html代码,不是php代码导致,请重新上传正确的index.php文件再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:lekuai.hk,续费年限:1年,错误原因:因参数原因续费失败,系统已自动重试,但依然失败,请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因(不用操作续费)。
答:您好,很抱歉,因注册局预付款不足,暂时无法续费,请您在明后天重试续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好谢谢
答:您好,不客气的,您请耐心等待下,等两天再提交续费操作,届时如果续费操作还有失败提示,请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持!