问：您好，刚刚打开官网发现已经打不开，且提示网站备案有异常，请问备案现在存在哪些问题,网站备案现在存在哪些问题
答：您好，
问：您好，我们之前没有收到短信和邮件，因为现在法人和网站负责人全部都换了，所以现在才开始准备资料，这个时间有点紧呢，能不能宽限一下呢，我们这个相当于是重新备案了
答：您好，请问大概什么时间能够完成修改呢？以便为您核实是否可以申请延期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在就差核验了，明天核验完就可以了
答：您好，已为您申请延期至2022.3.30下午17：00前，您请及时补齐网站负责人资料并提交审核；
提交后，请一定要注意跟踪审核进度，直至管局审核通过才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:网站名称（哪好啊）与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；因为之前说过营业执照范围不符，特意去工商增加了旅游行业的经营范围，为什么还是不符合？
答：您好，若是自定的网站名称，建议能体现与备案单位逻辑性、关联性；若是备案单位旗下网站，建议网站名称前添加单位名称关键字，如：晨航xxx；
若须使用现填报的网站名称：哪好啊 尝试上报，请回复告知，为您备注后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我要尝试上报哪好啊 域名，营业执照经营范围已经增加旅游相关经营范围，烦请查看，有劳了！
答：您好，已反馈备案审核专员并协助提交，会尽快为您核实上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本人在西部数码有一台云服务器，目前服务器绑定的域名为“blockisx.com”，想更换成“blockisx.cn”，想寻求技术支持。
答：您好，
2.完成实名后，您可操作解析，解析到服务器对应IP，解析流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
3.解析完成后，您可到云服务器处添加白名单，具体流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我先自己尝试下，如果有什么弄不清楚的，我再和您联系哈。
答：您好，
好的，若有疑问，可将具体问题反馈至工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我按照您给的流程操作了，但还是一知半解，贵平台能否提供技术支持，我记得买了服务器不是有相关的技术支持么
答：您好，您域名解析现在没问题了 ,现在还有绑定没有操作,http://127.0.0.1:8887// 请登录这里找到您网站,在域名绑定处将新的cn域名进行绑定,绑定后就可以访问了,无需其他操作就可以绑定,请测试
如您绑定操作存在困惑,可以提供宝塔的管理用户名密码,我司帮您绑定,并截图告知您怎么进行绑定操作,谢谢
问：是这个对吧？另外，想再咨询下，登录网站内容发布的后台网址也会绑定到新的域名上么？之前的域名不打算用了。
问：我重新说下我的诉求吧，就是blockisx.com这个域名不用了，换成blockisx.cn，除了解析之外，登录网站内容编辑后台的网址也想变过来，我这边不懂，所以才提交工单的，如果金牌服务支持的话，不是有三次机会么，看看能不能直接帮忙搞定。
答：您好，
一般情况下只用修改域名绑定，其他不用变动，但这边不清楚您具体的程序情况，
由于该工单是域名类工单不便查看，这边先将工单完结，如需要这边协助处理该问题，可以重新提交一个【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单，提交时会自动扣除一次金牌服务，客服对象填写8217，同时提供宝塔面板的登录信息，这边协助进一步查看，非常感谢您长期对我司的支持!
