问：你好，今天购买了你们的房产小程序，发现房屋标签这里没法自定义，记得你们商城小程序都可以自定义属性如果不能自定义属性，那么好多房子的特点标签就没法表达出来了；另外，你们的房产小程序不能传户型图，产品图的尺寸必须是750X400，否则就被截断了，这些 问题能不能有什么办法解决啊,你好，你们房产小程序 怎么自定义 标签呢
答：您好，抱歉带来不便了，房屋标签无法自定义，您可选择在房屋描述里面详细说明；产品图的尺寸建议是750X400，不是必须的。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问：网站很卡，很慢，请给排查下原因，谢谢
答：您好，测试加载速度正常，您本地打开需要多长时间，同时请本地ping 127.0.0.1 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想备案一下我的域名，但是我不想关闭网站。请问怎么操作。
答：您好，请问是申请哪个 份的备案，以便核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.yuanyangpeibao.com要新增一个小程序后台管理的入口 弄一个二级域名
xcx.yuanyangpeibao.com这个。然后帮忙对应配置一下服务器和FTP路径。
答：您好
1、抱歉,该主机型号不支持子站，无法创建子目录,请升级为B074型号,该型号支持2个子站,
2、升级方法：业务管理–虚拟主机管理-升级–新型号选择 B074即可,升级后约30分钟后再试下,届时创建子站可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检查一下服务器是不是缓存过多还是负载高 网站打开缓慢 之前都很正常 帮清服务器缓存
问：
答：您好，
当前外部检测服务器网络正常,资源负载也不高,随机测试白名单中的网站可以正常访问并且速度很快,您截图中无法看到具体的url地址,请提供下对应的访问域名,我司协助测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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