问：monarchs.cn,monarchs.cn 只有我一个人预订，成功抢注人是西数，怎么显示我抢注失败？
答：您好，核实您已抢注成功，目前域名已到您账户下管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,我无意中发现网站我的网站域名Ping不通，不过一直都可以正常访问使用，可我以前ping的时候是ping的通的，现在虽然访问正常但是全部ping不通，这个是什么情况呢？
问：我这个网站绑定的域名是czc.life和www.czc.life
答：您好，核实您该问题，核实您对应主机服务器其是禁ping了，所以导致您ping域名显示请求超时，而网站域名本身访问是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https:域名想要这个开头，是不是需要单独的服务器
答：您好，云服务器可以配置的具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
我司虚拟主机也支持的 具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，linux系统不支持解压rar，请在本地将压缩包解压，重新打包为zip格式压缩包上传，再解压，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在境外的IP登入不上了。浏览不了啊。全部是空白的。是怎么回事呢
答：您好，请详细告知如何访问的，访问的什么内容 ，建议截图说明一下，
另外，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，填写需要访问的网站域名或服务器ip ，跟踪路由后反馈下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
但是法人没有收到短信
答：您好，
1.查看本账户下备案于今天上报，预计一小时内会发送短信验证码，请再等等；
2.若今天上午未收到，可下午在以下链接申请重发：http://sc.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=0F0CC40268BA5F72FAB217A19A9A343C
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
