问:域名:zhonghua.space,续费年限:1年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( zhonghua.space )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答:您好,已处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:费用已扣了,没成功!
答:您好,
我司核实续费是已经正常的,目前已经续费一年,是2020年到期,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上次不是清理掉了吗 怎么还有这么多病毒啊
答:您好,
软件扫描出来的只能作为参考,不一定准确的,需要人工去识别下,我司查看这几个文件都没有问题。应该是您的网站程序本来就有的文件,您自己也可以核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
请提供具体后台URL地址及测试所需用户名和密码,以便于进一步测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:pmdscj空间无法绑定到域名pmdscj.com
答:您好,已经为您刷新,请您重新添加试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,对工单编号: 的后续问题当时配置好了通讯接通的,但是这几天我们也没有动后台,今天突然就是通讯中断了,请麻烦查看下,当时配置的是否正确,需要配置成自启动的
答:您好,十分抱歉,我们不太了解这套程序,也不清楚是不是您某些服务没有正常运行,目前我们给您关闭了iptables,请您测试下是否有问题,或者您可以尝试重启下服务器看能否恢复。如果需要我司帮您排查,我们需要具体的测试地址及测试方法和错误信息,涉及到账号密码的需要一并提供,并且此问题我们要单独收费100元,如果无法解决不收费,非常感谢您长期对我司的支持!