问：
域名 是已经解析了，但就是添加不了白名单是什么问题呢？,服务器添加不了白名单
答：您好，已经通过验证了，请重新再提交一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
白名单也已经添加，域名也已经解析了，但是域名没有指向空间，这个是什么情况呢
答：您好，可能是您那边解析没更新或者缓存的问题吧，我们测试已经正常了，您清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://1411.red/11.txt
文件地址如上，18点左右开始打不开了
答：您好，
核实服务器的香港ip因攻击原因机房进行了封停,要积极8小时后自动解封,请耐心等待晚些解封后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已提交年审了，帮忙开通下网站
答：您好，查询短信已发送成功；网站已解除屏蔽，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gaichile.com突然ping不通。线路问题么？
答：您好，
附图，我司测试域名可以正常解析，网站打开没有问题，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是好了，刚刚ping不通，但是感觉没有前面的快了，
答：您好，查看您的域名没有使用我司dns地址解析域名，您可以联系dns提供商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，用的百度云加速的dns，这个是云加速节点的问题么
答：您好，您可以联系百度云加速官方确认下，我司无法确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，根据您的反馈信息 ，请您联系QQ 直接协助您调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：scauidc.space，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费1年，目前到期时间2021.07.30 ，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：续费价格是￥24/年，你扣了我40元。就是因为24元续费失败才找你的，扣我40元也不用找你续费了。请核实。
答：您好，已为您补返款差价，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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