问：,www.shairko.com 后台不能上传图片
答：您好，
请反馈后台账号和密码; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机状态无法更换，域名已经做好备案，请协助处理一下zzdkyl.com
答：您好，
1.主机状态是暂停的，而该状态用户可以自行到主机后台主机状态中变更为运行中，现在已经为您变更。
2.对应您所说的域名zzdkyl.com 其查看还没有解析到当前主机上，请不妨到域名管理后台操作CNAME别名解析，解析到zzdk.gotoip2.com后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请您帮忙查看一下所提交的资料是否能否通过管局审核
答：您好，查看上传资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请直接帮忙提交备案吧，客户营业执照都是最新的，尝试提交吧
答：您好，好的，已反馈并提交备案申请，您的营业执照尝试为您上报管局审核，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边清理了缓存，换成其他浏览器也试过了。还是打不开喔，请问还有哪些方面会引起这样的问题吗。
答：您好，
请再试下，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司网络目前测试解析到百度云加速节点，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户7月29日注册域名，并于7月30日提交了，备案申请，现在域名被删除，无法和客户交代，现在用户要求赔偿，我方无法提供有力证明，请帮忙出份不可抗力原因证明，谢谢
答：您好，核实该域名是由于注册局命名审核不通过，被注册局删除的，拒绝原因如图，建议您可以跟客户解释下，域名是否能够命名审核成功是由注册局来审核的，该域名确实也是含有敏感字符“china” ，建议注册的时候尽量避免这些敏感字符。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
