问：你好，这个域名的所有者英文信息是拼音，而不是英文，客户强烈要求把拼音修改成英文，麻烦你处理一下,修改域名所有者英文信息
答：您好， jiuxusolar.com 已处理，请查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮我降级到tw000型续费一年，我在平台操作提示过期无权限 操作，谢谢
答：您好，已经将虚拟主机型号进行调整，请续费操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望更换域名，但是无法返回修改为（hacga.org.cn），请问如何操作？（订单中的原域名已经购买了ssl服务）
订单号：TBDhHjcSR
答：您好，抱歉，无法直接修改，若是需要更换域名，可以删除此订单重新申请对应域名的证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书已经部署不显示，样式错版，请检查什么原因
答：您好，
问：请具体检查下什么原因
答：您好，
前面已经说明，需要您调整站点程序设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接失败，无法上传图片，页面打开速度缓慢，卡顿
问：
问：
答：您好， 查看服务器使用的为163 线路，此线路国内访问质量较cn2 线路要差一些， 若频繁连接出现异常，建议通过服务器管理–管理–
系统管理–更换机房线路功能，更换为我司cn2 线路，
cn2 线路介绍 https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，027water.cn；jrksq.com 这两个域名已不属于我们公司，麻烦删除，我这边删除不了，其他两个是我单位的
答：您好，新增网站和删除原备案域名无法同时进行，需为您撤销新增网站状态，然后先删除域名提交至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案其他域名，请核实是否需撤销新增网站状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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