问：客户反馈一个重要的合作伙伴上周五发的邮件没有收到，也没有退信，请协助查找下具体原因，谢谢 发件地址是：,客户反馈一个重要的合作伙伴上周五发的邮件没有收到，也没有退信
答：您好，检查了下没有这个时间发到我们服务器的邮件，对方是否方便提供下这封邮件的服务器发送日志以便协助排查这封邮件的去向呢？
问：您好，综合资料里面的图最大可以传多少M
答：您好，综合资料的图片请控制在1M内 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sensezoomer.com 网站打不开
答：您好，当前测试您网站可以访问，并访问速度也不慢，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wlhlys主机无法访问
答：您好，非常抱歉给您带来不便，没有核实到此主机，请您确认一下FTP账号是否提供正确 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前测试，麻烦参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由并截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，看起来骨干网丢包严重，已经帮您记录并反馈给机房进行核实，但这个一般都需要时间，127.0.0.1 您暂时用这个ip连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一、FTP账号：mjhb3789二、FTP账号：mj3789三、FTP：sd3789四、FTP:sdmj3789五、FTP:hbshebei789六、FTP:sdmjhb789
西部数码账户会员用户名:**********
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
