问：EDM绑定了白名单IP，但是我用软件测试的时候显示未添加白名单IP，我可以确定我的IP是填写正确了的,EDM设置了白名单IP
答：您好，您本地是ADSL上网吗？API判断的是收到数据的IP地址与白名单IP进行验证,请确认您的提交数据到API的IP是否有变动，或者使用固定IP的服务器进行发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析好了的，为什么不能访问，www.cdjinqiao.com.cn
答：您好，已处理了，查看绑定后的备案验证问题，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：qh-ruanbao.com空间无写入修改权限
问：
没有权限生成文件
答：您好，
问：您好，网站已经按要求修改备案信息怎么还是发短信提醒不可以？
答：您好，湖南管局在核查备案，会核实网站情况，特通知提示；为避免客户未收到通知，我司有通过邮件、短信等多种方式发送，可能是因短信有延迟导致；
答：您好，需要点击导航栏“备案信息”，在备案信息页面底部确定提交审核；查看您已提交成功，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边查看域名状态正常OK，建议您联系腾讯咨询一下具体情况呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名和空间超期了，刚续费麻烦给开通
答：您好，已开启，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙！如图，我点击LG BATTERY,没有出来产品。点击SAMSUNG BATTERY,也没有出来SAMSUNG的产品
答：您好，如图，操作之后保存即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢。但还是操作不好。我点击了全部，但是预览后，打个比方，samsung的电池可以显示，LG的电池又没有显示。界面本来是图6，但是点击一下sony battery，字体大小又变成了图8.您可以帮我设置好吗？我想要这样子的，图片命名为正确的那样，鼠标停留在上面背景颜色变成紫色#a4c2f4
问：
答：您好，这个需要您自行去设置，点击分类模块的设置–然后分类链接，选择当前这个products页面即可
非常感谢您长期对我司的支持!
