问：xaxuanchi.com 网站打不开,xaxuanchi.com 网站打不开
答：您好，调整了数据库配置文件，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库过期后续费无法继续使用了，请帮忙处理。数据库名称hbxhajhyz
答：您好，
问：ftp打开又这个文件 文件管理中没有 帮我删除
答：您好，删除了，这个是木马产生的畸形文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不中啊 不能收录 影响很大 提交熊掌号都不能收录
答：您好，您这是访问过于频繁，触发了CC防护检测，只是针对目标访问者，并不影响其他人，也不会影响蜘蛛访问，您降低访问频率过一会就不会有这个提示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一用户登陆的桌面可以设置成一样的吗
答：您好，根据您反馈的情况，其应该无法特殊设置，同用户登录后如系统有开启支持多用户登录，那么其登录会有新的远程桌面终端，如您对应登录桌面有问题，可以直接在任务管理其中，用户里面进行切换桌面终端既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么才能远程登录到我的西部数码虚拟机？？
答：您好，虚拟主机并不支持远程登陆，只能通过我司管理中心进行管理，以及通过ftp连接上传文件。查看您空间里面已经有文件了，请问您现在具体遇到什么问题，如果要可以远程的，请升级到云主机，虚拟主机管理–升级 可以升级更换成云主机，然后远程进行建站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我恢复一下btjccg.com这个网站的最新的备份数据。
答：您好，查看您该主机后台的系统备份是7月1号的，如您需要恢复您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复，而对应mysql数据库中的数据恢复，您可以参考截图到主机管理后台数据库管理中恢复，数据库备份时间也核实7月1号的,非常感谢您长期对我司的支持!
