问：客户反馈扫描后二维码后，只看到负责人身份证入口，没有看到法人身份证上传入口；麻烦手工处理下,备案核验编号: 法人身份证
答：您好，1，无法人上传接口是因您备案信息中未填写准确法人信息，
2，已根据您提供的法人身份证修改了姓名和证件号码，但手机号码无法为您更改，请点击备案信息-修改主体填写准确法人联系方式；
3，填写准确后请再扫码上传法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shandongblower.com纯域名无法访问
谢谢！
答：您好，不带www的域名无法解析，请您到域名注册商处核实看下是否添加解析，如果没有请添加@的cname解析对应值 dn0506blower.gotoip2.com 生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看此图 所示 是否正确。（域名在新网）
答：您好，您提供的截图没有@的解析记录，请您核实添加下解析，(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司收到邮件说是被上传了木马，请帮忙查看一下是通过哪种途径被上传的木马？
答：您好，网站程序被挂马，一般是由网站程序存在后门漏洞引起，需要对网站程序全面进行检查，升级补丁修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您帮我查一下，我们这个网站具体是如何被挂马的呢？谢谢。
答：您好，
附图，通过网站日志分析，请检查网站程序http://www.easttcm.com/back/product/edit.aspx?id=22,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了主机系统后，FTP咋上传的空间有问题
答：您好，这边测试上传文件没有问题的，您那边上传有什么报错麻烦截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，一个法人有4家公司，备案负责人都是法人可以吗？
答：您好，可以的，若法人清楚网站备案事宜，能处理网站或备案事宜，可以作为网站负责人备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
