问：www.yyx5188.com 网站打不开了,www.yyx5188.com 网站打不开了
答：您好
我们已为您调整了cdn节点,请30分钟后清理缓存后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记续费，现续费好了，打不开
答：您好
问：重启了，还是不行，帮我看看
问：可以了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实该域名目前是在我司海外接口，所以无法进行实名和提交备案申请。您可选择转入我司自己接口，转入后可进行实名和备案。若您需要转入我司国内接口，请您回复本工单，我司工作人员为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入国内接口
答：您好，您可以登陆域名管理账号中心-业务管理-域名管理–续费，选择转移至国内接口提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在用的这个主机有SG11加密扩展没，如果没，可以加上吗
答：您好，
查看您账户下主机为linux系统,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 自行安装sg11扩展即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3004.net 我预定的这个域名怎么现在都结束了那个钱还没退回来
答：您好，请您耐心等待，若预定失败，系统将自动在24小时内退还预定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用Winscp, Filezilla等FTP软件都连不上，请解决，谢谢！
答：您好，请提供下连接报错的代码截图，核实到本地使用移动网络，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感谢您长期对我司的支持!
