问：使用惠州电信的网络无法访问网站，使用VPN代理服务器和手机移动网络均可以正常打开，请技术协助检查下是否是服务器哪里屏蔽了惠州电信IP？,广东惠州IP无法正常访问
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下测试截图，需要核实下网络情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您看下是不是有什么问题？
答：您好，
从截图看网络是正常的，建议重启本地路由重新拨号，并更换浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前腾讯发消息提醒：小程序iOS系统上提供的虚拟商品，不能展现任何有购买、支付的功能、页面、按钮，即使实际上它们都不可使用；也不得引导至其他途径实现支付功能。请对小程序内的虚拟商品进行排查，完成整改后再提交申诉审核。
我把所有的支付页面都已经删除掉了，但是这个【我的零钱】里面的【充值】按钮删除不掉。
麻烦这个怎么删除掉？谢谢【小程序ID：3794】
答：您好，请在设置中心-个人中心菜单-“我的会员”关闭下；另建议请在已购买应用中关闭下知识付费及储值卡功能，等待审核通过后再开启；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国外客户说发不出邮件，也收不到，试了一下国内的就可以，麻烦检查一下是什么原因，谢谢
答：您好，请您提供下具体的发信地址，如果有退信，请提供退信内容，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：u.schaefer@storch-ciret.com>/tha@sawmill.dk
问：客户没有发退信内容过来
答：您好，我们查看 15:49左右 发了4封邮件是收到收件箱里面的
问：域名：royal.com.hk，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师你好，我的升级选择出现这个图片提示，我无法选择。请调整一下。
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程无法登陆，控制台也无法登陆
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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