问：云服务器如何安装浏览器等软件,云服务器如何安装浏览器等软件
答：您好，1.请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第一部分登陆远程桌面;
2.然后打开ie浏览器,输入https://ie.sogou.com/ 等专业浏览器网址下载相应的安装文件后执行安装即可;
3.如需我司协助安装,请告知服务器登录信息,以及需要安装什么浏览器,我司可扣除一次金牌服务协助安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问网站是什么原因，请提示一下，我现在处理，谢谢！
答：您好，核实是http://www.hly800.com/e/space/?userid=27-DSmnxgmnsl&westauditpageinfo=1 包含有信xjkf521关键词导致被拦截,已经临时解除阻断,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，请帮忙打开网站
答：您好，
可参照虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2019年7月26号购买的域名，一直没有审核通过，实名已经成功，但一直提示初审通过，没有任何进度，请问什么时候能够完全审核完毕？急用，谢谢！
答：您好，域名实名成功表示可以正常使用了，目前我们看解析正确并且测试可以访问，请再试试，谢谢。
问：提示网站被挂马，已经把挂马删除，但是网站还是无法打开。如何检测代码里面那一部分除了问题。
答：您好，这边核实到非法信息页面已经清理，如图：
这边已经通过了访问阻断，请再访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，贵公司审核报备需要多久啊，能加快贵公司这边审核吗？
答：您好，备案已经为您审核,网站负责人采集人像照片不符合要求，请删除原上传的图片资料后重新着装拍照进行核验后重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦贵公司在审核一下，已经重新上传本人信息。谢谢
答：您好，您的备案已经通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
