问：audio.js.cn域名实名认证都两天了，还在审核中，请帮助看一下,域名实名认证一直审核中
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传完网站备份的文件和数据库后网站无法正常打开
答：您好，目前查看您数据库没导入，已为您导入，并修改了数据库连接配置（原文件重命名为了c_option.php-bak），可以访问了，但是内页打不开，查看您使用的是zblog程序，请联系程序提供人员核实一下对应伪静态，https://www.txcstx.cn/post/631.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙打包备份下数据，谢谢
答：您好，您空间站点容量大小是固定的,请使用ftp下载所有文件即可.目前您选择文件大小大于剩余容量,如必须打包,需要升级容量到更大型号解决.
您也可以先打包部分文件文件夹,打包后下载压缩包和删除已经打包的文件文件夹释放容量,再打包剩余文件文件夹 .
非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdbyzy168.com。我查了下。一直找不怎么续费。域名管理哪里也没有
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天收到信息，说是您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】，是什么情况？
答：您好，查看您在 04:37:53操作了取消皖ICP备号-2的备案接入信息，现已成功取消，故工信部会给您发送提示信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除我的域名为什么不通知我！！！有病是不是！！！给我赔偿！
答：您好，
审核拒绝原因：
域名组成部分中含有敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
相关通知您也可以在消息中心中查看：
问：
上传网站文件和数据库后网站依然无法打开
答：您好，当修改数据库配置文件，网站可以访问，但是数据库中没有数据导致访问异常，尝试将根目录下数据库导入仍是没有数据，查看到sql文件中本身数据不存在是乱码。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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