问：你好，我的域名在西部，然后解析到阿里云，但是失败了。我刚才提交了工单，您说没看懂。所以我找阿里云的人说了一下，您看下还有哪里不清楚。希望能帮我解决一下，感谢！
,你好 我找了对方域名解析问题
答：您好，我司解析没有CDN的，您就咨询阿里云核实看下为啥解析生效了但是打不开的问题就可以了。
问：jdgjxx.net 域名目前处于ClinetHold状态，我已经作了解析但是不会效的，敬请核实下，是否可以延长一下截止时间，2周左右。其他向个域名已经重新解析。
答：您好，查看苏ICP备号-1已通过备案接入检测，本次暂不会取消接入；但还是请注意尽快启用备案号下的所有域名，若今后有不再使用的域名，应及时登录备案平台变更移除，避免出现不实的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问19年已有企业备案，目前增加新的域名备案，江苏 企业单位有相关那些要求》
答：您好，新增域名备案，可在备案信息中点击添加网站操作，除基本备案资料外，自2021年6月1日起，江苏 内所有类型的备案需提供：A：《网站备案信息真实性责任告知书》，B：《网站备案信息真实性承诺书》，C:网站负责人诵读B承诺书视频；江苏补充材料上传说明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbsyt.com.cn我要做公安备案，这个域名对应的空间的ip多少
答：您好，
主机所在服务器ip为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我开通免费 的 MSSQL-100M 版本号2008
答：您好，
查看该主机已经开通过赠品mssql,但之前自主提交工单申请了删除, 如需要使用mssql数据库,通过https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp单独购买即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮我审请退款。
答：您好，已调整, 请自行在主机控制面板-获取赠品页面, 重新开通mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:，服务器，从新启动，无法使用， ，好像关机了
答：您好，查看系统死了，已为您重启请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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