问：认证助手打开就是让扫描二维码，这个扫啥啊,认证助手打开就是让扫描二维码
答：您好，请问您是否需要完成账户c**1的增强实名认证。若是，请您登陆主站，在账号实名认证中完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主站网址是啥
问：您好，我是代理商cc91 ,麻烦把13yo.cn 250sy.cn 586sy.cn 这三个域名转到客户自己会员上，客户说因为被同行恶意举报导致hold，转到他自己会员上，便于申请解封。我自己转移push提示hold状态禁止操作，谢谢。
答：您好，您已在主站提交了工单，请您稍后查看主站工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.uziseo.com网站打不开，ping显示超时
答：您好，
ping超时应该是您服务器内设置过禁ping,当前测试白名单中的域名可以访问,但访问速度比较慢, 具体原因需要进入服务器检查分析,如需我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,由于已经没有金牌服务,此工单会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搭建好网站后还自动重启?导致阿帕奇无法运行
答：您好，已激活, 服务器重启您可以登录检查系统日志是否有相关记录 。 重启后apache没运行， 需要您将apache加入系统服务设置自动启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名 titantec.pro ，年限1年，是否代续true ，结果：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation,caused by 2304:Object status prohibits operation (clientTransferProhibited) LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您提交相同工单，请查看工单号： 答复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天上午十点过接收到短信的验证码就第一时间发送了核验信息，现在已过了24小时，仍显示进行中。请问我还需要再次发核验信息吗？谢谢。您好，
答：您好，如已完成短信验，无需再验证。目前状态已更新为管局审核阶段，
请耐心等待管局审核结果（近期重庆备案大约在2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
