问：您好，,我电话咨询管局，管局表示他们那边显示我们的域名备案还在排队审核中并没有退回，麻烦你们这边处理一下给我回个电话
答：您好，已联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天操作的dlxlwq主机续费取消，我需要重新购买主机，谢谢！
答：您好，已特殊处理撤销一年续费，主机已过期停机，请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后天收到提示
小程序名录
请问，对我后台的小程序是否有影响
答：您好，核实您当前账号下的小程序都有包含微页面套餐的，故所提示的使用不会受到影响。
此通知主要是提醒旧版小程序因有微页面套餐调整，建议您不妨可以考虑更换到新版小程序，功能更多，价格更划算。 若是购买后可提交工单联系我司将旧版小程序剩余时间延长到新版小程序继续使用，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器出现无法新增文件，意外错误。D盘。
答：您好，文件结构有坏损,为您 设置了重启后进行修复(无法保证部分数据是否会有丢失) 如需要请对主机进行重启即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么原因出现的问题。
答：您好，这种情况的原因很多如安装的某种软件/应用, 某些操作,某些文件读写修改等都有可以发生异常导致损坏. 只有先尝试修复看看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：美国空间的带宽是多少
答：您好，美国主机带宽是100M共享,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问这个服务器有网络防火墙吗
问： 类似这样的截图
答：您好，
服务器默认是有自带的防火墙的，但是您截图的这种是安装了安全狗的。
您也可以在您的服务器上安装安全狗，然后参考截图设置即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器默认的防火墙 可以截图给我吗，我不知道在哪里，谢谢
答：您好，
参考https://jingyan.baidu.com/article/495ba841eb30edea4.html 设置打开即可，请知晓。
不过您使用的服务器是windows2003的，系统比较古老了。
如果一定要继续使用win2003的话，最好在服务器上安装云锁或者安全狗。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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