问：,安全组中3306端口已经开放，防火墙也开放了，还是不行
答：您好，检测端口是开放的,telnet语法应是请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，BT中需设置数据库权限为所有人这样才可以外部连接,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中文域名后缀.中国.公司.网络
这三个后缀，注册提交时，选择域名模板，为啥选择不了模板呢？模板默认勾选“常规后缀”，难道这不是常规后缀么？这三个后缀的域名，怎么注册呢？
答：您好，.公司/.网络域名注册填写信息时，底部需勾选“特殊中文域名”，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：100-yl.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请18分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已操作续费，当前域名到期日为：，若还需要续费1年，请您回复工单：确认再续费1年。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认再续费2年
问：要2026年
答：您好，查看域名 100-yl.com 您目前已经续费到 请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 备案转入资料信息提交审核之后，提示工信部短信验证，网站负责人的手机号码一直未收到工信部的短信验证码
答：您好，备案转入时，工信部系统是将核验短信自动发送至您原来在其他服务商备案成功时填报的网站负责人手机号码的，建议您先联系下网站：苏ICP备号-1原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号具体是多少，是否有收到过核验短信；
进行短信核验时，也需要对应输入：验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我公司的域名：optics-electronics.com请你们帮忙在网页的最下部放置我公司的备案号“鄂ICP备号”
答：您好，
optics-electronics.com 已经添加了，添加前将index.html从命名为index.html.bak了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我打开网站，好像最底部，没看到“备案号信息”
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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