问：请问 域名实名认证截图在哪里找，我的域名是ixuans.com,我想要域名实名认证截图
答：您好，您可以在管理中心截图，如图：
点击“初审通过”即可以看到实名认证通过的图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您的备案申请还在电话核验阶段，会在今天进行电话核验，完成电话核验后，就会及时协助上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：秦巴玉露注册资料需要修改，请退回，我们做修改！订单号：8318
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，备案核验编号：，新站备案等待电话审核需要多长时间
答：您好，本账户下备案会在今天核验列表中，会在今天内安排核验；请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sunshineelekftp请将空间上的代码打包发送给我备份一下 ：tech@toorand.com
答：您好，
该主机已经到期,文件打包用户可自行通过虚拟主机控制面板-文件管理进行在线压缩的操作,压缩打包后,通过ftp进行下载备份, 查看您的账户未实名,会影响主机控制面板的操作,请完成账户实名后再进入控制面板操作压缩打包即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：（问题1）突然发现远程桌面无法链接，但是通过web控制台可以，如图。（问题2）本地用浏览器无法打开网站http://www.baojiang-life.com，用服务器端就可以。麻烦帮解决下
答：您好，
核实用户配置安全组组织所有tcp连接造成的，已禁用安全组，目前已正常请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司备案号是空壳了 域名：kunyuwy.com 现在要接入备案过来 怎么操作
答：您好，
1.原备案号是空壳主体的情况，建议注销原空壳主体后再重新申请新备案，避免因原主体信息不准确影响新增网站审核；
2.若确定原备案主体信息准确无误，想尝试接入，请在备案平台首页选择B2“添加网站 ”进入提交新增网站接入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主体是对的 那意思是接入也是可以的对吧
答：您好，若确定原备案主体信息准确无误，可以尝试接入,非常感谢您长期对我司的支持!
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