问：您好，原备案是在西部数码备案的，但是一直提示让原备案修改，一直提交未过，变更资料证明文件没有提交的入口。请问我这个备案应该怎么操作,原备案是在西部数码备案的，但是一直提交未过，变更资料证明文件没有提交入口
答：您好，1，如需尝试转入，已协助您添加更名书接口，请补充更名书后尝试转入；
2，转入成功后请及时再到备案账户下更新一次备案信息为更名后的单位信息提交至管局审核，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，显示域名已解析成功 ww.ubjbrand.com但是虚拟主机绑定的时候，却显示发生冲突，如图请问是什么原因导致的呢？
答：您好，
已调整，请现在测试下绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传的.htaccess文件是不是只能在linux系统生效==================上一个问题没法反馈了
答：您好，
是的，.htaccess文件在linux系统才会生效，windows系统是其他规则文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
我们使用第三方工具测试上海可以访问 若您那边无法访问,请将访问报错截图反馈到工单中,并ping下域名反馈下ping图,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，解析没有问题，您截图中浏览器看不到具体报错信息，请问是否有chrome浏览器，将访问不到的报错再提供一下，，非常感谢您对我司的支持!
问：hzdvcs.com收发邮件不行
答：您好，未查询到此域名的mx解析，请参考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 设置，非常感谢您对我司的支持!
问：http://www.gdmglass.com/ 网站打不开了，以前还好好的。
答：您好
答：您好，请您联系购买方或登陆该域名所在管理账户，操作续费转入我司国内接口进行续费，转入我司国内接口后才可完成域名实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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