问：,域名无法注册，注册出错
答：您好，
请现在重试，若还是失败，请工单授权我司为您注册测试；请备注具体域名 注册年限 注册时使用的模板序号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问西部数码是使用的阿里云的服务器吗？因为我们网站原先用阿里云的虚拟主机，如果更换到西部数码的，应该是要重新备案，所以我问咱们是使用阿里云的服务器虚拟主机吗？
答：您好，不是的，是使用我司自主品牌服务器，不用重新备案，访问这个备案地址：https://beian.west.cn/ 注册账号进行备案转入即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，域名实名信息需与备案主体信息一致，您请在域名hthyz.vip管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板处，重新创建新模板过户，将域名过户至：湖北禾棠花生态农业科技发展有限公司后，再至备案平台，填写提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经过户到青岛金俄盛商贸有限公司 公司下面，怎么还不能提交备案
答：您好，查询数据非实时更新，建议晚些时候再试试；
查看域名有开启隐私保护，若系统无法检测到域名所有者可能会验证比对不一致，建议临时关闭隐私保护，待提交后再重新开启；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书这里检测不到
问：您好，
答：您好，本账户下备案信息已恢复至上次通过的状态，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，补充材料无法直接恢复的，建议您重新提供这边为您补充至账户下；可将承诺书、告知书、视频发送至 注明用户；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：annengjiake.com这个是在咱们这备案的吗
答：您好，
该域名在我司进行的备案接入,具体可访问备案平台https://beian.vhostgo.com/ 使用备案账户登录后查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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