问：,实名认证身份证上传错误
答：您好，查看该账号实名证件号证券，但自拍照处需要上传本人近期自拍照，不支持使用身份证截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案实名认证的公司现在注销了，请问要使用新的公司备案需要怎么操作呀，变更备案还是说需要重新备案。
答：您好，
问：使用西部数码域名查询工具查询到域名没有被注册，然后注册了西部数码会员在未认证实名时购买了该域名，状态为hold，注册完以后误操作点击了锁定域名。希望解锁，另外处理hold的状态。
答：您好，
过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：xuanlixgt.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请18分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xuanlixgt.com 域名目前到期时间： ，若还有续费，您请18分钟后再提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制面板上导入数据库出错,用第三方软件导入也是出错，请你帮导入试试，数据库已通过FTP上传到根目录，感谢你！
下面的图是我导入弹出来的错
答：您好，检查您上传的sql文件不是数据库文件，请核实后重新上传一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢你请帮试下这个文件
答：您好，已经导入了，程序连接配置文件也修改了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度站长平台抓取诊断DNS无法解析IP
答：您好，
这应该是百度站长工具那边暂时无法解析您的域名导致，点击报错以后百度会自动更新。
问： 腾讯域名验证不成功是怎么回事
答：您好，请问具体哪个域名，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：邮箱域名：
域名续费失败 500 续费失败
相关网址:www.sirmts.com
答：您好，请联系qq咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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