问：www.boligangguan99.com网站打开速度特别慢，服务器和源码程序都检查了没有问题，请给检查一下这个域名问题，谢谢
,请给检查一下这个域名
答：您好，查看该域名状态ok ,解析正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，扫二维码提交《网站备案信息真实性承诺书》提示二维码不正确。
答：您好，您请使用手机微信扫描此二维码上传《网站备案信息真实性承诺书》拍摄件，暂时不支持使用APP扫码操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在西数新增备案，提示的是：备案转入。请问这个注销信息你们这边多久能同步？
答：您好，请提供原备案号、域名、主办者等信息，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：浙ICP备号nbjxlj.com李兴国
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，备案号：浙ICP备号还存在记录；若您已收到注销备案成功的通知，需等待工信部备案网站数据更新删除后，才能重新提交新增备案申请；
您可晚些时候再通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
查看域名目前未指向我司主机访问，非我司阻断；
请核实域名实际使用哪里的主机或服务器等业务；若使用我司主机，请将域名解析绑定至我司主机；若使用其他接入商主机，需联系对应的主机接入商申请备案备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上午做好文件验证，都也测试成功了，一直到2点过域名都没有确认，就失效了，这又提交了一次，还是等了很久还没有域名确认
答：您好，查看您已另开通ssl订单使用dns验证通过，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：amigolighting.hk 这个邮箱的到期日期不用动，什么都不用动，只用给用户减少到5个用户
现在是10个用户，给减少到5个用户吧； 不用退费，什么都不用做，只用给用户数减去5个，客户用不了10个，人少
续费也不愿意付什么钱，就说只要5个用户的
答：您好，查看此邮箱到期，建议在到期前在联系我司调整，调整后再续费即可。
如果确实要现在调整为5用户，请回复工单我司处理，注意减少用户数不退差价的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确实要现在调整为5用户 ，减少用户不需要退差价，请处理
谢谢
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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