问：,模板审核没有通过，请给予协助
答：您好，
问：你好，这个模板的实名认证注册局审核通过了吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！cool.ooo域名已续费，但在https://whois.west.cn/cool.ooo查询该域名时还没看到更新。请处理！谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么无法直接通过宝塔下载文件
答：您好，
请提供宝塔登录账号和密码，以及下载哪个文件，我司测试
同时您那边下载不了提示是什么错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你下载里面刚压缩好的文件看看
最上面的那个我看过，可以下载
答：您好，
问：我用qq浏览器不可以，其他浏览器正常
答：您好，
问：管理后台不支持目录删除，里面文件比较多，麻烦清空掉，或者有什么方法我可以操作清空所有
答：您好，
请问是否删除upload下videos和images目录下所有文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，
问：域名 humanresource.online ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您处理，请您处重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhenzhong.top 域名URL跳转几个月了还不能用
答：您好，
问：目前已有域名在西部数码备案，重新买个新的西部数码云服务器，将已备案的域名解析到新买的服务器上是否需要重新备案，如果不需要，如何修改备案信息，需要多长时间才能正常使用？谢谢！
答：您好，不需要重新备案，只需要修改备案，然后把备案码更新到使用的新服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个多次出现，以前重来没有过，最近网站问题不断，我的工单一个接着一个，你们对老客户就是这样吗？是想让我们多交钱吗？还是玩什么猫腻？搞不懂你们，我交钱，你们提供稳定运行的网站服务，守信用，重承诺，这样我们还可以到期后继续合作，你们怎么最近老是给客户找麻烦？够不懂你们。
答：您好，这是提示执行内存不足，wordpress一般不会出现这种执行错误,这可能是您的主题或者插件存在问题.我们通过测试将插件baidu-sitemap-generator目录改名，后台就能正常打开，否则后台打开也存在内存不足的错误，请您登陆后台检查下插件主题，比如单独禁用插件，然后测试效果,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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