问：域名cxdegao.com之前绑定过虚拟主机，我无法处理，现在我已经将此域名解析到您服务器，然后提交工单，望西部数码工作人员核查处理一下。,域名cxdegao.com无法添加白名单
答：您好，
问：湖北石牌食品有限公司营业执照更新要重新做实名认证，但在通用模板中新建的模板直接认证成功（原来的老营业执照）没有地方提交新的执照？？
答：您好，在新实名系统处重新添加一个模板就行了，刚刚为您添加了，请提交一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com这个域名已备案成功但是百度云显示未备案，提示如图所示，现在怎么办？？
答：您好，才看备案是25号才通过的，数据同步需要一定时间，您晚些时候再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：我老的邮件没有了，怎么恢复过去
答：您好，检查解析目前已经正常，另外邮件丢失请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个操作对吗？
答：您好，是对的，当前查看已经完成，请检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查看下为什么传输失败
答：您好
请您提供下ftp账号和密码,我们测试下,另外,建议您将文件压缩后上传,上传后再服务器中解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实该客服插件是在云建站底板右侧，而该浮动客服是无法添加二维码的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传压缩包非常慢，第一次上传上去的不全，8uFTP、leapftp、FileZilla都试了，都不行，老是上传错误，麻烦帮我上传下，谢谢
答：您好，
测试可以正常上传附图，请参考文档https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用代理模式连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
