问：邮箱域名：
相关网址:www.slj99,为什么我的域名所有者不是我自己
答：您好，核实该域名是使用我司临时模板注册，目前是临时信息，请您在管理平台通过模板过户来更新域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：suoding110.com，为什么取消我的备案，我明明是解析到你们虚拟主机的
答：您好，
问：正在清查病毒，请求先解除限制，无法后台自行解除
答：您好，已临时解锁，请尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清除，请检测
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnxmykj.com 今天用爱站工具查询网站友情链接的时候，发现查询失败,页面403状态！ 我们其他网站都正常，就这个网站出问题了，是不是服务期问题呢？请帮忙看看，谢谢
答：您好，
这边测试网站可以正常访问，，服务器查看也没有异常，这边并不清楚您截图中工具的检测机制，您可以稍后再重新检测看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
提示域名过期，无法备案。实际上没过期
答：您好，
备案上报后会进行域名验证，将注册商上报的域名实名信息进行核实，与备案主体是否一致、是否在有效期内；
此退回是因注册商上报的域名有效期过期，请联系注册商重新上报工信部域名库更新待更新后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cnyzgsc.cn，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; get channel timeout . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，cnyzgsc.cn 已协助续费1年成功，当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.99zd.cn内部页面打不开了是不是中了病毒？
同样的系统和内容，在www.1999cs.cn可以打开
答：您好，是的，首页被挂马了，源文件被替换了，建议清理一下挂马，首页文件可以使用 www.1999cs.cn的文件替换一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把这段代码去掉了 还是不得行呢？应该替换哪些文件？
答：您好，您再排查下是否还有异常文件，可以使用护卫神云查杀软件扫描下看是否还存在木马文件，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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