问：seekway.com.cn今天突然说解释易常，提示实名认证问题，急！QQ: 电话：,seekway.com.cn今天突然说解释易常，提示实名认证问题
答：您好，
上传后请您回复工单，专员为您提交资料至合作上实名，待域名实名通过后恢复解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已在网站填好了相关的实名认证资料，是公司的主页网站，请帮忙加加加急处理，谢谢！
答：您好，已为您在上级提交了实名资料，目前注册局审核中，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sxjxy.cn 上级审核退回了，原因：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
具体是什么问题呢。可以电话我 修改备案资
答：您好，
1.在工信部备案网站查询，您的单位名称无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到我司进行新增网站提交，届时请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–B已经有备案—B2添加网站，重新填写信息提交；
2.若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有在别处备案和审核状态，我已经从新提交了，请审核提交管局审核。
答：您好，请核实网站负责人以及法人手机是否今天内有收到工信部12381系统发送的验证码，如有收到请将验证码提交至工单，以便为您验证后更新准确备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您们不是提交了才有短信么，您们都没有提交呀，商务一直是排队提交状态，下午您们就退回来了。哪里来的短信呢。
答：您好测试可重新发送验证码，请核实看看是否有收到，并将验证码提交至工单， 我司为您验证后更新准确备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，客户把验证码删掉了，从新发送也发送不聊了，只能等退回来从新提交了。
答：您好，是的，请等待备案因短信核验超时退回后，再重新提交获取核验短信，备案预计会在明天下午18:00左右被退回，请耐心等待可注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
