问：域名提交过户信息成功，但是还是无法过户。
,lichuan.gov.cn无法过户问题
答：您好，
抱歉，gov.cn域名较为特殊，无法直接模板过户修改信息的，若是需要变更所有者信息，请您按照流程，提交修改。
具体流程，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案申请退回，原因不知，请核查下是什么原因，以便处理。谢谢
答：您好，查看因贵单位有上传授权书，但授权书与备案单位提交信息不符，我司在处理删除后即会上报；您无需操作，待删除无效授权书后会提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上午补传了授权书，意思是不需要授权书吗？看到已经提交了，但是里面还有授权书，是否有问题？
答：您好，是的，贵单位网站负责人是法人，无需上传法人授权书，您的问题已记录反馈，我司会协助删除授权书图片后为您上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前容量不够，无法进行压缩，请协助我压缩进行备份！
答：您好，
已经为您打包完了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 从昨天下午经常出现这个，网站有时候刷新一下能打开，有时候就是404
答：您好，测试多次均无异常，请在异常的时候参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们这边是移动网络
答：您好，您可以在后台业务管理–虚拟主机管理–管理–开启百度云加速,开启后30-40分钟再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人非宁夏本地人 无法提供居住证 请问有没有解决办法
答：您好，
若是企业使用网站，请修改为企业信息填写提交，无需提供居住证；
若是个人备案，非宁夏本地身份证，若要备案在宁夏是需要提供当地有效居住证的；若无法满足要求，可删除信息重新提交身份所在地备案，或升级为免备案港台主机访问；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他是个体工商户 能提交企业信息备案吗
答：您好，可以的，若营业执照上有准确的单位名称，个体工商户也是按照企业名义办理备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
